Οι security guards δεν είναι αστυνομικοί και γι’ αυτό δεν έχουν καμία εξουσία ως φυσικές οντότητες σε δημόσιους χώρους. Για την ακρίβεια έχουν τα ίδια δικαιώματα (και υποχρεώσεις) με οποιονδήποτε άλλο πολίτη, ενώ βρίσκονται εκτός υπηρεσίας.
Όταν όμως προσλαμβάνονται για οποιαδήποτε εργασία, π.χ. για να ρυθμίζουν και να ελέγχουν τους εισερχόμενους επισκέπτες σε οποιαδήποτε εκδήλωση ή επιχειρηματικό κτήριο, άπαντες είναι υποχρεωμένοι να υπακούν στις εντολές τους. Στην πραγματικότητα αυτοί είναι οι εκτελεστές της εφαρμογής των κανόνων που θέσπισε ο εργοδότης τους και δεν είναι υπεράνω του νόμου και της τάξης που ρυθμίζεται από το σύνταγμα. Οι security guards κάνουν τη δουλειά τους ακολουθώντας τους νόμους του εκάστοτε Έθνους. Δεν μπορούν να επιβάλουν κανενός είδους κανόνα που αντιτίθεται στους νόμους και ψηφίσματα του Κράτους.
Σε οποιοδήποτε ιδιωτικό χώρο όπως κατοικία, γραφείο, ξενοδοχείο, νοσοκομείο, σχολείο κ.λπ. και σε οποιαδήποτε ιδιωτική εκδήλωση προσλαμβάνονται security guards για την επιβολή των νόμων ή των κανόνων που ορίζει ο ιδιοκτήτης ή ο διοργανωτής.
Εάν π.χ. οι κανόνες σε οποιονδήποτε τέτοιο χώρο λένε ότι δεν επιτρέπονται τα παπούτσια, το προσωπικό ασφαλείας έχει το δικαίωμα να το επιβάλει και εάν θέλετε να εισέλθετε στις εγκαταστάσεις θα πρέπει να βγάλετε τα παπούτσια σας.
Προφανώς, δεν μπορούν να ενεργήσουν αυτόβουλα και να δημιουργήσουν δικούς τους κανόνες. Ο ιδιοκτήτης είναι εκείνος που αποφασίζει ποιους κανόνες πρέπει να ακολουθούν οι άνθρωποι κατά την είσοδό τους στον χώρο.
Κανείς δεν μπορεί να προσλάβει security guard για την επιβολή κανόνων σε χώρο που δεν κατέχει (ως ιδιοκτήτης ή ως μισθωτής) ή που ενδεχομένως είναι δημόσιος.
Οι security guards προσλαμβάνονται για να προστατεύουν τους ανθρώπους, το χώρο και την περιουσία που βρίσκεται σε αυτόν. Εάν συναντήσουν κάποιον να ληστεύει ή να βανδαλίζει την περιουσία, δεν μπορούν να τον συλλάβουν όπως θα έκαναν οι αστυνομικοί. Ωστόσο, μπορούν να ακινητοποιήσουν και να κρατήσουν το δράστη μέχρι να φτάσει η αστυνομία. Σε περιπτώσεις αναταραχών, οι security guards θα ζητήσουν από τα άτομα που ευθύνονται για την ενόχληση να εγκαταλείψουν τις εγκαταστάσεις.
Αυτοί είναι οι τρόποι με τους οποίους λειτουργούν οι security guards σε ότι αφορά την επιβολή νόμων και κανονισμών, αλλά και στη διατήρηση της τάξης και της ασφάλειας.
Είτε πρόκειται για επιχειρήσεις, κατοικίες, νοσοκομεία, εκπαιδευτικά ιδρύματα, εμπορικά κέντρα ή οποιοδήποτε άλλο μέρος, οι security guards παρατηρούν τους ανθρώπους και φροντίζουν για τη διατήρηση της ηρεμίας και της ορθής λειτουργίας. Παίζουν σημαντικό ρόλο στην πρόληψη ληστειών, απαγωγών, δολοφονιών, βανδαλισμών και κάθε άλλου είδους εγκληματικής ενέργειας ενώ εφαρμόζουν τους νόμους του Κράτους και του κανόνες που θέτει ο εργοδότης τους.
